HTS Vacuum Furnaces ha completato, alla fine del 2016, il percorso necessario per ottenere la Certificazione ISO9001 per migliorare l’efficacia e l’efficienza nella realizzazione dei nostri prodotti e nell’erogazione del servizio ottenendo e incrementando la soddisfazione del cliente. La nostra azienda ha deciso di ottenere la certificazione ISO9001 al fine di standardizzare i processi produttivi. La potete trovare sul nostro sito alla pagina certificazioni.
Questa certificazione consente di raggiungere il massimo livello della qualità nella progettazione, produzione, assistenza post vendita e manutenzione dei nostri forni a vuoto ed alto vuoto permettendoci di raggiungere un maggiore e qualificato servizio da offrire ai nostri clienti. La decisione giunge al fine di far fronte alle richieste del mercato in cui operiamo che riguardano innanzitutto un prodotto sempre più performante e affidabile che tenga conto del contenimento dei consumi. La certificazione ISO9001 è stata conseguita alla fine del 2016 ed è stata effettuata presso un ente riconosciuto a livello internazionale. Possiamo quindi oggi condividere e porre al servizio di tutti i nostri clienti nei settori dell’Aerospace, Automotive ed energia un servizio di alta qualità riconosciuto a livello internazionale e aprire le nostre attività anche nei mercati internazionali con competenza e qualità. I requisiti della norma ISO9001 si applicano a tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, alla produzione, etc. I processi devono essere documentati attraverso della apposita documentazione (manuale qualità, procedure, istruzioni) e tutti i risultati del “fare qualità” in azienda saranno registrati su apposita modulistica (documenti di registrazione della qualità).
HTS Vacuum Furnaces produce, ripara e vende forni industriali in vuoto e alto vuoto per il trattamento termico e superficiale dei metalli. Il lavoro svolto in sinergia con esperti nel settore del trattamento termico, della metallurgia, degli acciai e il costante impegno nella ricerca e nello sviluppo di nuove soluzioni tecnologiche ci consentono di offrire un prodotto di eccellenza nel mercato ed un servizio sempre ai massimi livelli. Per ottenere prodotti conformi, il processo di certificazione accreditata deve fornire fiducia che l’organizzazione disponga di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti applicabili della ISO 9001.
Ci si attende, in particolare, che la certificazione ISO 9001 dimostri che l’organizzazione:
A. Ha predisposto un sistema di gestione della qualità adeguato per i suoi prodotti e processi ed appropriato per lo scopo di accreditamento.
B. Analizza e comprende le esigenze e le attese dei clienti nonché i requisiti statutari e regolamentari relativi ai propri prodotti.
C. Garantisce che le caratteristiche del prodotto siano state definite in modo da soddisfare i requisiti del cliente e i requisiti statutari e regolamentari.
D. Ha determinato e sta gestendo i processi necessari per finalizzare i risultati attesi (prodotti conformi e accresciuta soddisfazione cliente).
E. Ha garantito la disponibilità delle risorse necessarie per il supporto alle attività e al monitoraggio dei suddetti processi.
F. Effettua il monitoraggio e tiene sotto controllo le caratteristiche definite del prodotto.
G. Si adopera per prevenire le non conformità e addotta processi di miglioramento predisposti per:
1. Risolvere eventuali non conformità che si presentano (incluse quelle di prodotto che vengono individuate dopo la consegna);
2. Analizzare le cause delle non conformità ed effettuare azioni correttive per evitare che si ripetano;
3. Gestire reclami provenienti dai clienti.
H. Ha effettuato una efficace verifica ispettiva interna e un processo di riesame da parte della direzione.
I. Sta monitorando, misurando e migliorando in modo continuativo l’efficacia del suo sistema di gestione della qualità.
